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「マーベル ツムツム(マベツム)」サービス終了のご案内

 

平素より「マーベル ツムツム(マベツム)」をご利用いただき、ありがとうございます。

このたび、誠に勝手ではございますが、2018年2月22日(木)23:59をもちまして、「マーベル ツムツム(マベツム)」のサービスを終了させていただくこととなりました。

2016年2月のサービス開始より、皆さまの温かいご支援のもと続けてまいりました「マーベル ツムツム(マベツム)」ですが、継続してご満足いただけるサービスの提供を維持することが困難となり、誠に心苦しい限りですがこのような判断に至りました。

ご利用いただいている全ての皆さまに深くお詫び申し上げるとともに、これまでのご愛顧に心より御礼申し上げます。

最後までお楽しみいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

「マーベル ツムツム(マベツム)」運営一同

 

■サービス終了までのスケジュール

サービス終了までのスケジュールは下記をご覧ください。

▼オーブ販売停止日時
2017年12月11日(月)〜

※オーブ販売停止後からサービス終了まで、ログインされたユーザーを対象に、毎日オーブ5個を配布いたします。

▼サービス終了日時
2018年2月22日(木)23:59

※オーブ販売停止以降も継続して、「BOX購入」や、「コンティニュー」、「エナジー回復」などで所持しているオーブをご利用いただくことは可能です。
※オーブ販売停止以降も継続して、バトルをプレイいただくことは可能です。

 

■有償オーブ・有償コインの払い戻し申請について

「マーベル ツムツム(マベツム)」で所持している未使用オーブ・コイン(有償購入分)については、払い戻し申出期間に申請された方を対象に、未使用分の残高を払い戻しさせていただきます。

▼払い戻し申出期間
2018年2月23日(金)0:00〜2018年5月31日(木) 23:59

払い戻しをご希望される場合、払い戻し申出期間中に「マーベル ツムツム(マベツム)」のアプリを起動し、起動後に表示される払い戻し申請フォームより申請をお願い致します。
詳細につきましては、払い戻し申出期間の開始時にあらためてご案内いたします。

※「有償購入分」のオーブ及びコインは、ホーム>オプション>プレイヤー情報>購入情報 よりご確認いただけます。なお、「無料配布分」のオーブ・コインは払い戻しの対象ではありません。
※払い戻し申請期間に申請がなかった場合、または申請後の一定期間以上弊社からご案内に返答いただけない場合、払い戻しの対象外となりますのでご注意ください。

 

■お問い合わせ

本案内に関するご不明な点がありましたら、公式サイトの「お問い合わせ」フォームよりご連絡いただけますと幸いです。