XFLAG

ログインできない または データが初期化されました

過去に「Game Center」(iOS)または「Google Play」(Android)でアカウント連携している状態で、サインアウトしてしまった場合、「通信エラー」などのメッセージが表示され、「マーベル ツムツム(マベツム)」にログインできない、及び、セーブデータが反映されず新しいアカウントとしてゲームが開始される事象が確認されております。
▼解消方法
下記いずれかの方法で事象が解消できる場合がございます。
①「マーベル ツムツム(マベツム)」のアプリを一度終了し、「Game Center」(iOS)または「Google Play」(Android)にサインインし、その後「マーベル ツムツム(マベツム)」を起動し、タイトル画面のデータ引継ぎよりアカウント連携をおこなう。
②既にサインインしている状態で事象が発生している場合は、一度「Game Center」(iOS)または「Google Play」(Android)からサインアウトし、再度サインインをおこなう。
上記の方法で事象が解消されない場合は、以下の問い合わせボタンから、詳細な情報をお知らせください。